고객 피드백을 더 빠르게 요약해서 볼 수 있도록 요약해주는 기능이 출시되었습니다.

이제 싱클리의 각종 피드백 리스트에서 자동으로 정리된 피드백들을 한 눈에 빠르게 파악할 수 있습니다.

싱클리에 추가되는 모든 피드백에 자동으로 요약하는 기능이 적용이 되며, Category, Sentiment와 더불어 피드백 생성 시점에 바로 결과를 제공합니다. 실시간으로 요약된 내용을 보고, 긴 피드백 내용을 다시 볼 필요없이 주요 내용을 이해할 수 있습니다.

기간, 카테고리, 태그, Sentiment 등 주요 필터로 보고 싶은 데이터셋을 지정하고, 빠르게 데이터를 보면서 모든 주요 이슈를 파악할 수 있습니다.

많은 기업들이 고객 대응 후 정리하는 데만 건별로 최소 1분에서 최대 5분을 사용하고 있는데요, 싱클리의 피드백 자동 요약 기능을 활용해 업무 효율 향상을 경험해보세요.