마스카라가 궁금하다면,
세포라 리뷰 분석 리포트를 확인해보세요

같은 볼륨, 다른 선택.

• 소비자들은 왜 특정 마스카라에 더 큰 만족을 느꼈을까요?

• 얇은 속눈썹, 짧은 속눈썹, 번짐에 민감한 눈가까지
  —눈매와 상황에 따라 달라지는 ‘마스카라 선택 기준’은 무엇이었을까요?

• 브러시부터 제형, 지속력까지,리뷰 데이터 속 베스트셀러 제품들의 공통된 강점은 무엇이었을까요?

위 질문들에 대한 답, 리뷰 속에서 찾아 리포트에 담았습니다.

어떤 내용이 담겨 있나요?

이번 ‘2025 소비자 인사이트 리포트: 마스카라’는 세포라 베스트셀러 마스카라 상위 5개 제품의 리뷰 5,000건 이상을 기반으로 소비자 인사이트를 분석한 보고서입니다.

실제 소비자들이 마스카라 구입 시 중요하게 여기는 기준과 브랜드별 강점 및 아쉬운 점을 정량적+정성적으로 정리했습니다.

어떤 인사이트를 얻을 수 있나요?

• 소비자들이 가장 중요하게 생각한 마스카라 구입 기준은 무엇일까?

• 풍성한 볼륨, 길이 연장, 지속력 등 핵심 토픽별 소비자 반응 요약

• 반복 등장하는 키워드, 표현 분석

• 카테고리별 베스트셀러 브랜드의 전략적 시사점 도출

어떻게 구성되어 있나요?

‘2025 소비자 인사이트: 마스카라’는 다음과 같이 구성됩니다:

• 마스카라 시장 분석 및 트렌드 배경 & SNS 언급 분석

• 소비자가 실제 중요하게 여긴 6가지 기준 정리

• 각 기준별 대표 제품 리뷰 & 비교

마스카라 소비자 인사이트 리포트 미리 보기

Q. 소비자가 마스카라 구입 시 가장 중시하는 요소는 무엇일까요?

소비자는 볼륨감(Volumizing)을 최우선으로 고려합니다.

볼륨감은 전체 리뷰 중 27.2%를 차지할 만큼 가장 많이 언급되었습니다. 사용자 대부분이 마스카라 제품의 ‘속눈썹이 풍성해 보인다’는 점에 만족을 표시했으나, 여기서 중요한 건, 단순한 볼륨 자체가 아니라 그 볼륨을 사용자가 원하는 만큼 조절할 수 있어야 한다는 점이었습니다.

지속력은 신뢰를 좌우할 수 있습니다.

약 20%의 리뷰에서 마스카라의 지속력에 대한 언급이 등장했습니다. 특히 마스카라 관련 부정 리뷰 중에서 가장 자주 지적된 불만 중 하나가 마스카라의 짧은 지속력이었습니다. 많은 소비자들이 몇 시간 만에 컬이 풀리거나, 번짐과 가루 날림 현상을 경험했다고 언급했으며, 이로 인해 재구매를 꺼리는 경우도 많았습니다. 이처럼 짧은 지속력과 짧은 제품 수명은 마스카라에 대한 신뢰도에 직접적인 영향을 미쳤습니다.

길이 연장은 자연스러운 눈매 연출이 핵심입니다.

길이 연장에 대한 직접적인 언급은 전체 리뷰의 16.7%에 그쳤습니다. 이는 과감한 메이크업보다는 자연스러운 연출을 선호하는 소비자가 늘어나면서, ‘길이 연장’이 상대적으로 부차적인 요소로 인식되고 있음을 보여줍니다. 소비자들은 길어진 속눈썹에 만족하면서도 ‘인조적이지 않은 자연스러운 길이감’을 중요한 선택 기준으로 꼽았습니다.

소비자 주요 속성 4위: 발색력 & 마무리감 (Color & Finish)

발색력과 마무리감은 제품의 첫인상과 최종 룩을 결정짓는 핵심 요소입니다.

최근에는 강렬한 연출보다 부드럽고 자연스러운 표현을 선호하는 트렌드가 확대되면서,
갈색 마스카라에 대한 선호도가 특히 높게 나타났습니다.

‘가볍다’, ‘쌩얼 느낌’, ‘내 속눈썹 같지만 더 나은 버전’이라는 리뷰 속 표현에서 드러나듯,
미니멀 메이크업이나 데일리 메이크업 트렌드가 부상함에 따라,
다양한 피부 톤·눈동자 색과 조화를 이루는 브라운 색상이 소비자의 긍정적인 반응을 이끌고 있습니다.

발색력 & 마무리감이 좋은 주요 제품 사례

이처럼 부드럽고 자연스러운 메이크업을 중시하는 트렌드에 힘입어,
갈색 마스카라에 대한 긍정적 피드백이 다수 나타났습니다.

실제 해당 측면에서 우수 제품인 ILIA의 브라운 마스카라를 중심으로 소비자 리뷰를 분석한 결과,
ILIA는 브라운 마스카라 출시 후에 ‘블랙보다 자연스럽고 부드럽다’는 긍정적 반응을 얻었습니다.
해당 제품은 갈색이지만 눈매를 또렷하게 잡아주는 발색력과,
인조적이지 않은 마무리감으로 높은 만족도를 기록했습니다.

이외에도 리뷰에서는 ‘꾸민 듯 안 꾸민 듯한’ 자연스러운 속눈썹 연출이 가능했다는 점이 반복적으로 언급되었으며,
소비자들은 브라운 마스카라 내에서도 다양한 색조와 뉘앙스의 선택지,
그리고 워터프루프 등 기능별 제형 차별화까지 기대하고 있다는 점도 함께 드러냈습니다.

이는 브랜드가 컬러 다양성과 발색 균형, 마무리감에 대한 세밀한 접근이 필요함을 시사합니다.

주요 속성 TOP3별 1위 브랜드가 궁금하시다면,
지금 다운로드하고 확인해보세요

실제 소비자 리뷰 데이터를 기반으로 한 고도화된 인사이트, 지금 바로 다운로드하고 경험해보세요.

마케팅 메시지부터 제품 기획까지— 감이 아닌, 리뷰 데이터에 기반한 합리적인 전략을 수립할 수 있습니다.

👉 마스카라 리포트 다운로드하기